1.1. Šios Taisyklės nustato mokėjimų už „Siųsk pigiau“ tinklalapyje www.siuskpigiau.lt teikiamas paslaugas grąžinimo tvarką ir sąlygas.
1.2. Paslaugos Užsakovai su šiomis Taisyklėmis privalo susipažinti prieš pateikdami Užsakymą Siuntos pristatymui.
1.3. Pateikdamas Užsakymą, Užsakovas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir besąlygiškai sutinka su visomis jų nuostatomis.
2.1. Grąžinimai gali būti vykdomi šiais atvejais:
2.1.1. Siuntos neišsiuntimo atveju, prašymą pateikus per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo apmokėjimo;
2.1.2. Pristatymui viršijus numatytą terminą, kai buvo užsakytos specifinės (garantuoto pristatymo) paslaugos, prašymą pateikus per 14 kalendorinių dienų po siuntos pristatymo. Prieš kreipdamasis į „Siųsk pigiau“ dėl mokėjimo grąžinimo Užsakovas privalo patikrinti pasirinktos paslaugos aprašymą.
2.2. Esant netiesioginiams nuostoliams mokėjimai negrąžinami.
2.3. Užsakymo metu pateikus netikslius, didesnius siuntos svorio ir/arba matmenų duomenis, kainos skirtumas negrąžinamas.
3.1. Prašymą grąžinti mokėjimui, galite užpildyti tiesiogiai „Siųsk pigiau“ svetainėje (formą rasite čia) prisijungus prie savo paskyros arba pateikti šiais būdais:
3.1.1. Adresais: Veiverių g. 142, LT-46353, Kaunas arba J. Ralio g. 6, LT-08356, Vilnius;
3.1.2. El. paštu info@siuskpigiau.lt.
4.1. Jeigu prašymas grąžinti mokėjimą atitinka reikalavimus, mokėjimas grąžinamas į kreditinę Užsakovo "Siųsk pigiau" sąskaitą arba tuo pačiu būdu, kokiu buvo gautas. Pinigai visada grąžinami tik paslaugą užsakiusiam asmeniui/įmonei ir tik į tą sąskaitą, iš kurios mokėjimas buvo gautas.
4.2. Anuliuojant Užsakymą, jeigu Siunta nebuvo išsiųsta dėl Užsakovo klaidos, gali būti taikomas 5 EUR + PVM anuliavimo mokestis.
4.3. Mokėjimai įprastai grąžinami per 7-10 darbo dienų, kadangi reikalingas patvirtinimas, jog siunta nebuvo paimta.
5.1. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Nesusitarus ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Tuo atveju, jeigu ginčą tektų perduoti teismui, byla būtų nagrinėjama Kauno m. Apylinkės Teisme.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2022 m. spalio 5 d. 11:11